北京市政府網(wǎng)站集約化建設(shè)

2019年12月,首都信息發(fā)展股份有限公司中標(biāo)北京市政府網(wǎng)站集約化建設(shè)項目。該項目作為北京市一體化網(wǎng)上政府建設(shè)的有機組成部分,是北京市貫徹落實國務(wù)院辦公廳《政府網(wǎng)站集約化試點工作方案》要求,推進市區(qū)兩級政府部門網(wǎng)站互聯(lián)互通融合發(fā)展的具體行動。

首都信息公司以集約、體驗、響應(yīng)、智能、融合為原則,通過實現(xiàn)全部市級政府部門網(wǎng)站遷移至平臺任務(wù),打造出一體化網(wǎng)上政府創(chuàng)新服務(wù)模式,同時以北京市政府門戶網(wǎng)站為代表,對全市政府網(wǎng)站進行整體改版,統(tǒng)一頁面風(fēng)格和用戶體驗,實現(xiàn)網(wǎng)站統(tǒng)一運維監(jiān)管、統(tǒng)一內(nèi)容發(fā)布、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一信息資源管理,全面提升信息發(fā)布的規(guī)范性和及時性,以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)打造政府網(wǎng)站集約化建設(shè)工作北京模式,落實國務(wù)院辦公廳對于政府網(wǎng)站集約化試點工作任務(wù)的相關(guān)要求。

 截至2020年9月,平臺服務(wù)整體可用性達100%,“一網(wǎng)通查”智能搜索平臺實現(xiàn)全市政府網(wǎng)站全覆蓋,日均搜索服務(wù)量超過32萬次,場景化搜索轉(zhuǎn)化率全面提高22.94%;“一網(wǎng)通答”一體化互動交流平臺實現(xiàn)全市政府網(wǎng)站“一號登錄”、統(tǒng)一互動交流,在線咨詢解決率達80.57%、訴求辦結(jié)率98.61%,網(wǎng)民整體滿意度91%,部門用戶綜合滿意度93.24%。